Gizlilik Politikası

1. Giriş

Loopcode Bilişim Yazılım Mühendislik Eğitim ve Danışmanlık A.Ş. ("Şirket", "Biz") olarak, ustalama.com ("Platform") kullanıcılarının kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz.

İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat çerçevesinde, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu: Loopcode Bilişim Yazılım Mühendislik Eğitim ve Danışmanlık A.Ş.

Adres: Yavuz Sultan Selim, Dr. Sadık Ahmet Cd. No:24 D:1, 34083 Fatih/İstanbul

2. Toplanan Kişisel Veriler

2.1 Doğrudan Sizden Aldığımız Veriler

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü,
• Cihaz bilgileri (işletim sistemi, ekran çözünürlüğü),
• Platform kullanım istatistikleri (sayfa görüntülenmeleri, tıklamalar),
• Çerez verileri (detaylar için Bölüm 7'ye bakınız).

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama işlemleri,
• Hizmet taleplerinin ve tekliflerin yönetimi,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması,
• Kullanıcılar arası mesajlaşma hizmetinin sunulması,
• Platform'un iyileştirilmesi ve yeni özelliklerin geliştirilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Dolandırıcılık ve güvenlik ihlallerinin önlenmesi,
• Müşteriye destek sağlanması,
• Bilgilendirme ve işlem e-postalarının gönderilmesi.

4. Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanakları

KVKK madde 5 ve 6 kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklarla işlenmektedir:

• Sözleşmenin ifası: Platform hizmetlerinin sunulması için zorunlu veri işlemeleri,
• Meşru menfaat: Platform güvenliği, hizmet kalitesinin arttırılması,
• Yasal yükümlülük: Vergi, muhasebe ve diğer yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi,
• Açık rıza: Pazarlama iletişimleri ve tercihe bağlı veri işlemeleri.

5. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

6. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

6.1 Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal zorunlulukların öngördüğü asgari süreler dahilinde saklanır. Hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz makul bir süre içinde anonim hale getirilir veya silinir.

6.2 Güvenlik Önlemleri

• Tüm veri iletişimi SSL/TLS şifreleme ile korunmaktadır,
• Şifreler bcrypt algoritmasıyla tek yönlü şifrelenmektedir,
• Ödeme bilgileri PCI DSS uyumlu iyzico altyapısında işlenmektedir,
• Sunucularımız güvenlik duvarı ve erişim kontrol mekanizmalarıyla korunmaktadır,
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler uygulanmaktadır.

7. Çerezler (Cookies)

Platform, işlevsellik ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik için gerekli çerezler,
• İşlevsel Çerezler: Dil tercihi, tema gibi kullanıcı ayarlarını hatırlamak için,
• Analitik Çerezler: Platform kullanım istatistiklerini toplamak için.

Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması Platform işlevselliğini etkileyebilir.

8. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@ustalama.com adresine başvurabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

9. Çocukların Gizliliği

Platform 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı bireylerden kişisel veri toplamamaktayız. Böyle bir durumun tespit edilmesi halinde ilgili veriler derhal silinecektir.

10. Uluslararası Veri Aktarımı

Hizmet kalitesini sağlamak için bazı verileriniz yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara (e-posta gönderim altyapısı vb.) aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK'nın öngördüğü güvencelere uygun olarak gerçekleştirilir.

11. Politika Değişiklikleri

İşbu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler Platform üzerinden veya e-posta yoluyla bildirilecektir. Güncellenmiş politikanın yayınlanmasından sonra Platform'u kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. İletişim

Gizlilik ile ilgili soru, talep ve şikâyet için: